1.- Cuándo y cómo fue su primer contacto con la mediación?
Mi primer contacto con la mediación fue en 2007. Por aquel entonces trabajaba como juez municipal en la ciudad de Tijuana (Baja California). Cotidianamente escuchaba a las personas con conflictos vecinales, y me di cuenta de que lo que más deseaban estas personas era ser escuchadas y que entre ellas mismas hallaban las soluciones que necesitaban a través de esa conversación y que era importante poder hacerlo delante de alguien profesional para dialogar con respeto y espíritu constructivo. Fue entonces cuando me dí cuenta de lo importante que era la mediación y empecé a formarme en este ámbito, especialmente en la mediación para empresas y en mediación comunitaria.

2.- ¿Qué es lo que le atrajo / interesó de la mediación para especializarse profesionalmente en este ámbito?
Lo que más me interesó de la mediación es la astucia que debe tener el mediador para hacer las preguntas acertadas y en el momento adecuado a las personas en conflicto. Me he formado especialmente en esta habilidad, aunque creo que lo que otorga maestría es la práctica. Es para mí una gran satisfacción ayudar a las personas a expresarse y encontrar, por sí mismas, una solución a sus conflictos.

3.- Desde su punto de vista, ¿Cómo ha evolucionado la mediación desde ese momento hasta ahora? ¿Cuáles han sido los vectores fundamentales de esta evolución?
La mediación ha evolucionado y avanzado mucho, pero lo ha hecho sobre todo entre los propios mediadores porque los encuentros y la difusión se han desarrollado principalmente entre mediadores. Sin embargo, quienes necesitan conocer la mediación y sus beneficios son los ciudadanos. Una vez probada la mediación, difícilmente una persona querrá llegar a un litigio. Por eso desde CEMAJUR, que es una institución internacional sin ánimo de lucro, creemos que nuestro deber es estar allí donde esté el conflicto, porque hay que llevar la mediación a donde las personas la necesitan.
Lamentablemente, la ciudadanía y la gente que requiere la mediación están todavía muy lejos de tener esta alternativa para resolver sus conflictos.

4.- ¿Qué es CEMAJUR INTERNACIONAL y cuáles son sus objetivos institucionales?
CEMAJUR Internacional es la unión de varios países de 4 continentes: americano, europeo, africano y asiático. Nuestro principal objetivo es fomentar la mediación en los lugares donde más se requiere. No deseamos capacitar a los mediadores, sino llegar a las personas que todavía no conocen la mediación. Todos los eventos de CEMAJUR son gratuitos y sin ánimo de lucro. NO tenemos ningún respaldo político ni gubernamental, ni pertenecemos a ningún país. Aunque la institución nació en Tijuana, México, siempre ha tenido vocación internacional y ningún tipo de compromiso político o gubernamental. Deseamos permanecer absolutamente neutrales.
Son también objetivos de CEMAJUR difundir, ayudar y asesorar en todo lo que tenga que ver con los métodos alternativos de resolución de conflictos. CEMAJUR son las siglas de Comunidad Especialista de Métodos Alternos y Justicia Restaurativa.

5.- ¿Cuáles son los principales logros que ya se han conseguido?
Entre los principales logros de CEMAJUR me gustaría destacar los siguientes:
1) Penetración a nivel Internacional: ya son 21 países de 4 continentes los que conforman nuestra institución.
2) El foro Internacional que tuvo lugar en la ciudad de Durango (México) donde se completó el aforo de 350 personas (con el inestimable apoyo del poder Judicial de Durango)
3) El foro celebrado en Brasil gracias a la estupenda organización de Elanne Canuto.

6.- ¿Nos puede contar una historia de éxito relacionada con la Mediación que haya vivido en primera persona?
La primera vez nunca se olvida. Era un conflicto vecinal en torno a una señora mayor, de unos 82 años. Debido a su edad, los vecinos querían que dejara su cargo de tesorera de la comunidad, pero nunca se lo dijeron. En lugar de eso, dejaron de pagarla y nombraron a otra persona como tesorera. Entonces ella, como no le pagaban la cuota, pues cerró la puerta de acceso a todos, generando un enorme conflicto. Durante la mediación, tuvimos la oportunidad de escucharla y descubrimos que la señora había pasado más de 20 años de tesorera y se había sentido muy mal que después de ese tiempo dedicado, no le dijeran nada personalmente. Los vecinos se pusieron en su lugar, empatizaron con ella, lloraron, le pidieron perdón… y la señora se sintió valorada y aceptó dejar el cargo de tesorera.
Recuerdo ese día muy bien porque los sentimientos estaban a flor de piel, y tuve que hacer un gran esfuerzo para mantener todo tranquilo, pero cuando abandone la sala y volvía mi coche, lloré, porque me había afectado mucho toda esa situación. Ese asunto jamás en mi vida se me va a olvidad, por lo difícil que me resultó en medio de tanta emotividad, mantener el control de dar la palabra a cada uno, de que me respetaran como mediadora, que respetaran los principios de la mediación, que pidieran el turno para hablar, que apagaran los celulares, que se hablaran con respeto y sin groserías, practicar a escucha activa, el parafraseo….

7.- ¿Qué diferencias observa entre la Mediación en España y en el resto del mundo?
He realizado un trabajo de investigación sobre la mediación en el mundo actual y me he dado cuenta que en México hemos avanzado mucho en dar legitimidad al mediador. Argentina fue pionera en mediación y en muchos ámbitos ya la tienen como una técnica obligatoria, y creo que es lo que le haría falta a México y a España.
Me parece muy importante que, antes de llegar a un juicio, las personas sean informadas de que existe la mediación, las bondades que ofrece y la rapidez con la que se puede resolver el conflicto. Yo creo que a nadie le gusta vivir en conflicto, sino en armonía. Si saben que existe otra alternativa para resolver sus controversias, las personas tienen la posibilidad de elegir. Habrá personas que preferirán litigar, por supuesto, pero cuando haya verdadero interés en solucionar el problema, las personas sin duda optarán por la mediación. A veces el conflicto surge por diferencia de percepción, por malentendido o por falta de comunicación asertiva. Por eso hay que dar opción a la pacificación antes que al litigio.
España ha sido uno de los países pioneros que ha llevado la mediación a distintos países de Latinoamérica, y hemos aprendido mucho de los españoles. Pero me gustaría que en España se diera un mayor empoderamiento al mediador, para que pudiera ejercer la mediación de una manera más seria y profesionalmente reconocida. A veces estudiar unas horas de mediación no implica tener el perfil adecuado para ser mediador. Habría que hacer un examen para valorar si la persona va a poder desarrollarse bien como mediadora. Tener los conocimientos no es suficiente, hace falta un determinado carisma. ¿El mediador se hace o nace? Si un mediador no tiene el perfil adecuado, las personas que acuden a mediación salen decepcionadas y desencantadas de la mediación. Por eso creo que es importante en España hacer un registro de mediadores.

8.- ¿Cómo le gustaría ver la mediación en el futuro?
En el futuro me gustaría ver la mediación, no como un método alternativo, sino como primera opción para solucionar los conflictos. También que el mediador tuviera tanto respeto como tiene ahora el litigante. Respetar su trabajo y que no exista rivalidad entre ambos. Hay abogados litigantes que hablan mal de la mediación (yo creo por falta de conocimiento no por mala voluntad), porque hasta ahora no he conocido a ningún abogado que tras asistir a una formación en medición no haya quedado encantado y convencido de aplicarla en beneficio de sus clientes.

9.- ¿Qué sería necesario para hacer ese futuro realidad?
Nosotros estamos trabajando duro en este sentido y espero que pronto sea un presente y no un futuro. Se necesita voluntad política. Si las leyes y las políticas no se adaptan para impulsar la mediación, no va haber avances. Pero la voluntad política no es lo único necesario. También es importante que las asociaciones civiles se involucren. Es necesario difundir la mediación, pero no en la dirección de capacitación de los mediadores, sino practicando para que las personas, por si mismas, descubran los grandes beneficios que tiene la mediación.

Biografía de Melvina Méndez

Rosaura Melvina Méndez Verduzco – Abogada Mediadora

Síntesis Curricular

Presidenta fundadora de la Comunidad de Especialistas de Métodos Alternos y Justicia Restaurativa, Organización Internacional conocida como CEMAJUR INTERNACIONAL,
Directora General en Centro de Solución de Conflictos MAXMEL S.C, Delegada del Estado de Baja California en Federación Nacional De Colegios De Mediadores A.C.
Representante en Estado de Baja California de CONAMEC, Colegio Nacional de Mediadores Certificados A.C.

Presidenta y Fundadora en Colegio de Especialistas de Mecanismos Alternos y Justicia restaurativa de Baja California, Trabajó como Coordinadora Administrativa de Justicia Municipal en XXI Ayuntamiento de Tijuana, Trabajó como Coordinadora de la implementación de Mediación Comunitaria (Juzgados Integrales). en H. XX Ayuntamiento de Tijuana, Trabajó como Juez Municipal en IXX Ayuntamiento de Tijuana. Trabajo como Coordinadora de instituto de capacitación de la PGJE, Tijuana, Tecate y Rosarito. Trabajo en el Juzgado 6to de lo penal de Baja California como Proyectista de sentencias, y como catedrática en diversas Universidades, del Estado de Baja California, Universidad Univer Noroeste, Cetys Universidad, CUT Universidad. Donde he participado en diferentes congresos nacionales dentro de la República Mexicana y realizando el 1er. Congreso de Métodos Alternos de Solución de Conflictos y Justicia restaurativa en Tijuana Baja California con Ponentes del Extranjero y Nacionales,
también impartiendo en mi región talleres, ponencias y Conferencias. Con experiencia profesional internacional en temas de mediación como conferencista en congresos
internacionales y como activista de paz en conflictos Internacionales.
Actualmente

✓ Directora del Centro de Solución de Conflictos MAXMEL. S.C
✓ Presidenta de CEMAJUR INTERNACIONAL A.C
✓ Delegada del Estado de Baja California en Federación Nacional De Colegios De Mediadores A.C.
✓ Representante en Estado de Baja California de CONAMEC, Colegio Nacional de Mediadores Certificados A.C.

Experiencia profesional y cargos
✓ Abogada litigante en Materia Laboral, Civil y Penal
✓ Juez Municipal de la Ciudad de Tijuana, Baja California.
✓ Coordinadora Administrativa de Justicia Municipal de Tijuana, Baja California.
✓ Jefe de Departamento en la Sindicatura de Tijuana, Baja California.
✓ Inspectora del Trabajo y Previsión Social de la Secretaria del Trabajo y Previsión Social de la Ciudad de Tijuana, Baja California.
✓ Jefe de Administración de Personal del Sistema Educativo Estatal de SEBS e ISEP en Tijuana, Tecate y Rosarito
✓ Visitadora Adjunta de la Visitaduría General de Seguridad Publica. De la Procuraduría de Derechos Humanos del Estado de Baja California en la Ciudad de Tijuana.
✓ Jefe del Departamento de Capacitación y Adiestramiento de la Procuraduría General de Justicia del Estado en Tijuana, Tecate y Rosarito.
✓ Docente en Preparatorias y Universidades.

Educación Académica
✓ Licenciada en Derecho UNIVER NOROESTE
✓ Maestría en Mecanismos Alternos de Solución de Conflictos: CUBC
✓ Especialidad en Derecho Constitucional y Administrativo: Egresada de UABC.
✓ Diplomado en Derechos Humanos: egresada de UABC
✓ Diplomado en Mediación: del Programa General de Capacitación para Mediadores Dirigido a Organizaciones de la Sociedad Civil: por parte de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID)
✓ Diplomado en Mediación Privada. Por la Universidad 16 de septiembre en Mexicali, Baja California y el Centro de Solución de Conflictos MAXMEL.
✓ Licencia de Practicante en Programación Neuro-Lingüística por The First Of NLP and The Society Of Neuro-Linguistic Programming. Con registro STPS/SICAPE: FOH530809-05 Folio 911/5741.

Labores Filantrópicas.
Por parte de CEMAJUR en Baja California se dieron capacitaciones gratuitas a diversas instituciones de gobierno, como también a organizaciones no gubernamentales, y a las sociedades civiles. Para dar y difundir los temas de la mediación, tolerancia, escucha activa, el arte del parafraseo, y demás relacionados con las técnicas de mediación.
Por parte de CEMAJUR INTERNACIONAL. Participación en congresos nacionales e internacionales, Conferencias, ponencias, talleres, cursos y Foros internacionales en donde los expositores de CEMAJUR INTERNACIONAL, dan sus servicios de manera gratuita. Actualmente CEMAJUR INTERNACIONAL está participando activamente en buscar el dialogo pacificador del País de Libia. https://almostakbal.ly/ Y llevara a difundir la mediación a las zonas mas vulnerables de libia donde realmente se necesita dar a conocer la mediación.
Por parte del Centro de Solución de Conflictos MAXMEL SC. Otorgamos becas del 50% al 100% en diplomados y talleres que se imparten por medio de la empresa, tanto a personas de escasos recursos, sobre los temas que maneja la empresa.
Organización de Foros y Congresos.
✓ 1er. Congreso Nacional de Mecanismos Alternos de Solución de Conflictos y Justicia Restaurativa. “Por la Unidad de los Forjadores de la Paz”. En Ciudad de Tijuana, Baja California en Marzo 2017. Organizado como la Titular y Presidenta del Colegio de Mecanismos Alternos de Solución de Conflictos y Justicia Restaurativa.
✓ FORO INTERNACIONAL DE MEDIACION Y JUSTICIA RESTAURATIVA en el Estado de Durango México. En Mayo del 2018, en colaboración con el Poder Judicial del Estado de Durango. Organizado como la Titular y Presidenta CEMAJUR INTERNACIONAL (Comunidad de Especialistas en Métodos Alternos y Solución de Conflictos y Justicia Restaurativa Internacional).
✓ Organizando el 1er. Congreso Internacional de CEMAJUR INTERNACIONAL en la ciudad de BENGHAZI Libia en el norte del continente africano.
Experiencia en el Extranjero.
✓ Ponencia con el tema Inclusión en la mediación a través de CEMAJUR AC, impartido en
Vilasar del Mar Barcelona España dentro de las Jornadas de Mediación. 2016
✓ Impartió conferencia sobre mediación comunitaria para la Policía Nacional de Colombia en
Bogotá, en las instalaciones de la Policía Nacional de Colombia. 2016
✓ Impartiendo la clase en el l tema la Mediación actual en México, en la Universidad San
Pablo de Olavide en Sevilla España
✓ Conferencia con el tema La importancia del estudio de las percepciones durante los
procesos de Mediación, Impartido en la Universidad de Barcelona España. 2017
✓ Talleres de mediación comunitaria e intercultural, para la escuela Kempton Elementary
School del condado de San Diego California en Estados Unidos de América 2017
✓ Ponencia de los Beneficios de la Mediación ante el Radicalismo en Tánger Marruecos,
dentro del Encuentro Juvenil de Seguridad y Justicia 2018
✓ Conferencia con el tema Policía Pacificadora impartido en III Congreso Iberoamericano de
mediación Policial en Vila Real, Valencia España. 2018
Logros Profesionales
✓ Implementar la Mediación Comunitaria en el Ayuntamiento de Tijuana en el año 2012
✓ Fundadora y 1er. Presidenta del Colegio de Especialistas Mecanismos Alternos y Justicia
Restaurativa el 11 de Julio del 2015.
✓ Implementar Salas de Mediación Comunitaria y familiar entre padres e hijos adolescentes
en DIF Tijuana en el año 2016.
✓ Fundadora y 1er Presidenta de CEMAJUR INTERNACIONAL E INTERCULTURAL
(Comunidad de Especialistas de Métodos Alternos de Solución de Conflictos y Justicia
Restaurativa) en fecha 12 de Marzo del 2018 en Madrid España. Tomando Protesta y
Juramento 15 países de 3 continentes, Africano, Americano y Europeo.
✓ Fundadora del Centro de Solución de Conflictos MAXMEL SC.
✓ Bajar el Índice de Corrupción en el departamento de Arrastre y Almacenamiento vehicular
en Sindicatura Tijuana, año 2010
✓ Lograr enlaces internacionales para fomentar, difundir y trabajar en los temas de
Mediación Profesional.

Todas las opiniones expresadas en la interesante entrevista que se incluye a continuación son las de Sven Stürman y no expresen la opinión de la EUIPO ni la vinculan.

1.- Cuándo y cómo fue su primer contacto con la mediación?
En Alemania, después de los estudios de derecho y antes de poder ejercer como juez, fiscal o abogado, tienes que hacer una pasantía de dos años. Dependiendo en que parte de Alemania quieras hacer esta pasantía, puede tardar de unos meses a medio año. Para utilizar este tiempo de manera útil, decidí en 1999 estudiar mediación en una universidad en Alemania – fue la primera vez que se ofreció este curso universitario en Alemania. Yo ya había trabajado durante mis estudios de derecho en diferentes despachos de abogados y estaba en busca de algo que me diese la posibilidad resolver algunos conflictos de manera más eficaz. Los estudios de mediación me abrieron un nuevo mundo, aunque tardé unos años hasta que se integró la mediación como una parte sustancial en mi vida profesional. Pero eso sí, en mi vida privada la usé de inmediato y me ha sido de gran ayuda en mis relaciones con la familia, amigos y compañeros.

2.- ¿Qué es lo que le atrajo / interesó de la mediación para especializarse profesionalmente en este ámbito?
Como he dicho anteriormente, estaba en busca de un mecanismo de resolución de conflicto que fuera más eficaz que ir a los Tribunales. Trabajo como Presidente de una de las Salas de Recurso en la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea y junto con mis compañeros tenemos que resolver unos 2.800 recursos al año. Esta cifra por si sola ya requiere una manera de trabajar que sea muy eficaz para poder tratar todos estos recursos en un tiempo razonable. En los conflictos de marcas y diseños que vemos diariamente casi siempre las mismas partes tienen casos paralelos pendientes delante de nuestra oficina, delante de oficinas y/o Tribunales de los Estados Miembros de la Unión Europea o en estados terceros, como China, Méjico, EEUU, etc. Para los clientes no sería muy efectivo pleitear a la vez en todas estas jurisdicciones – por razones económicas y de tiempo. Por eso mi interés y dedicación a la mediación. Gracias a la mediación hemos sido capaces de resolver conflictos internacionales muy complejos.

3.- Desde su punto de vista, ¿Cómo ha evolucionado la mediación desde ese momento hasta ahora? ¿Cuáles han sido los vectores fundamentales de esta evolución?
Desde el momento que yo me crucé con la mediación en 1999 y hasta ahora han pasado muchas cosas importantes. Sobre todo en el entorno de la mediación comercial internacional en la que me muevo. Tuve la suerte y el gusto de atender la ceremonia de firma del Convenio de Singapur de la UNO que tuvo lugar en Singapur. Este convenio da la posibilidad de ejecutar un acuerdo de mediación en cualquier estado que ha firmado el Convenio. Es la piedra angular en el desarrollo de la mediación comercial internacional y va conseguir que muchas más empresas hagan uso de la mediación. 46 estados han firmado este Convenio – lamentablemente entre ellos no están ni la Unión Europea ni sus Estados Miembros. Dicho esto, queda todavía mucho camino para sensibilizar a las empresas y los políticos para que vean las grandes posibilidades que tiene la mediación.

4.- ¿Qué es la EUIPO y por qué organizan cada año una conferencia de Mediación?
La EUIPO es la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea. Tiene su sede en Alicante y abrió sus puertas hace 25 años. Nosotros registramos marcas y diseños a nivel europeo y solucionamos los conflictos que de ello puedan surgir. Las Salas de Recurso (yo presido una de ellas), son la segunda instancia de la EUIPO y revisan, a petición de los usuarios, las decisiones de la primera instancia.
En las Salas de Recurso empezamos con la aventura de la mediación en 2011 – por las razones arriba mencionadas. Desde entonces nos hemos centrado en la sensibilización de nuestros usuarios en la mediación. Por eso y para reunir todos los interesados en la mediación en la Propiedad Intelectual, decidimos en 2014 organizar una conferencia cada dos años. Adicionalmente hemos organizado un Laboratorio de la mediación en 2017. En estos eventos reunimos a nivel internacional a todos los que trabajan en la mediación en la Propiedad Intelectual, es decir, nuestros usuarios, los jueces, los expertos de la mediación, etc., para discutir los temas más importantes que nos preocupan a todos. En nuestra página web se incluye información sobre dichos eventos y también las presentaciones utilizadas por los ponentes. Una fuente de inspiración e información muy importante.

5.- ¿Nos puede contar una historia de éxito relacionada con la Mediación que haya vivido en primera persona?
Sí. Recuerdo una co-mediación muy interesante que hice con el Presidente de la Quinta Sala de Recurso, el Sr. Humphreys. El caso envolvía una de las empresas más grandes de Francia representado en la mediación por tres abogados y una empresa pequeña de Cataluña para la que vino el dueño y un amigo suyo. Las dos partes estaban negociando desde hace años, también con la ayuda de despachos de abogados importantes y un parlamentario europeo, pero sin éxito. El conflicto era muy complejo, envolviendo muchos pleitos a diferentes niveles. Para su simplificación decidimos dibujar la situación del conflicto sobre papel. Este dibujo ocupó casi toda la pared del despacho de mediación que tenemos en la EUIPO y es un despacho grande. Desde el principio, las partes estaban muy reacias a la mediación pero gracias a nuestra paciencia y dedicación conseguimos un acuerdo que se cerró a la una de la mañana. En esta mediación tratamos casi todos los temas habituales; por ejemplo como equilibrar el poder de una multinacional con una empresa pequeña, como tratar el tema del dinero cuando uno pide una cifra que va a ser percibida como un insulto para la otra parte y como trabajar con abogados absolutamente en contra de la mediación.
También hemos tenido mediaciones menos complejas que han permitido resolver el conflicto dentro de pocas horas. Pero este tipo de mediaciones son la excepción para nosotros.
En todas estas mediaciones trabajamos para que las partes lleguen a un acuerdo amistoso. Normalmente son ellos quien proponen la mediación o los ponentes de las Salas de Recursos quien recomienda a las partes, que intenten solucionar su conflicto a través de la mediación. Una vez aceptada la mediación por las partes, el recurso se suspende y se lleva al nuevo Servicio de Resolución Alternativa de Conflictos, éste pide a las partes que elijan uno de los mediadores de dicho servicio. Todos estos mediadores son personal de la EUIPO, por tanto ofrecemos una gran variedad de idiomas en los que se puede hacer la mediación. Cuando el mediador está designado, éste contacta con las partes para comenzar la mediación. Normalmente, las mediaciones se hacen en Alicante en la sede de la EUIPO o en Bruselas donde la EUIPO tiene una oficina. Ocasionalmente, también se han hecho mediaciones en otros países o de manera online, a través de llamadas telefónicas, video llamadas y/o email.

6.- ¿Qué diferencias observa entre la Mediación en España y en el resto de Europa?
Yo creo que la mediación está muy avanzada en España – más que en muchos otros países como por ejemplo Alemania. Esto también gracias a la sección española de GEMME que hace un trabajo excelente y con la que trabajamos codo con codo por el bien de la mediación. Pero en toda la Unión Europea se necesita un nuevo empuje a la mediación. La Directiva tiene ya varios años y es hora de ir a por otra que llegue más lejos. Creo que GEMME Europa puede y debería tener un papel destacado en esta aventura. Tanto los políticos como los ciudadanos escuchan muy atentamente lo que dicen los jueces.

7.- ¿Cómo le gustaría ver la mediación en el futuro?
En mi opinión personal, la mediación no puede resolver todos los problemas y no siempre es el mecanismo más efectivo para solucionar los diferentes conflictos. Por eso la mediación tienen que estar integrada en un concepto global que en las Salas de Recursos de la EUIPO llamamos Resolución Efectiva de Conflictos (REC). Nosotros Presidentes y Miembros de las Salas de Recursos juntos con las partes analizamos caso por caso para poder identificar el mecanismo más eficaz para solucionar el conflicto. Este engranaje puede ser la mediación, la conciliación, la decisión por las Salas de Recurso, la Gran Sala o la determinación de expertos y la evaluación neutral. Es decir, para mí, no es posible ver solo el futuro de la mediación, sino hay que buscar una visión de resolución de conflicto, mirándolo de manera global – no es eso lo que pedimos siempre a las partes de la mediación? Esto nos lleva a dar un paso más en la mediación de la propiedad intelectual e involucramos también los Tribunales de la Marca Europea y del Diseño Comunitario. Estos Tribunales llevan muchos conflictos de Marcas y Diseños y nos pueden ayudar a crear una red europea de mediación donde nosotros junto con los magistrados proponemos la mediación a los usuarios.

8.- ¿Qué sería necesario para hacer ese futuro realidad?
Para hacer esta visión futuro, nosotros en las Salas de Recursos de la EUIPO creamos a finales de 2018 con el beneplácito de nuestro Director Ejecutivo y el Consejo de Administración un servicio dedicado a cumplir con esta visión: El Alternative Dispute Resolution Service. Pero no hemos bastado en crear este servicio. Hemos establecido también un Consejo Facultativo que va a asesorar a dicho servicio en implementar nuestra visión y en buscar los mecanismos más efectivos de resolución de conflicto para los próximos 10 años, enfocando en particular a los Pymes. Esos son los que más requieren soluciones efectivos a la hora de solucionar conflictos para así poder enfocar en lo que saben y quieren hacer: Crear más negocio y puestos de trabajo. Queremos, además, entrar en dialogo con todos los Tribunales de la Marca Europea y del Diseño Comunitario para fortalecer la mediación en el ámbito de la propiedad intelectual.

 Biografía profesional de Sven Stürman (en inglés)

Sven is a graduate of Law and Mediation from the Universities of Göttingen, Berlin (Germany) and Alicante (Spain). In 2004, he completed a Master’s Degree in Intellectual Property Law in Alicante and is an internationally accredited Mediator (CEDR).
Sven started working at the European Union Intellectual Property Office (EUIPO) in January 2004, having previously practiced as an Attorney-at-law (Rechtsanwalt) and Mediator in Berlin (Germany). Over the past fourteen years at EUIPO he has worked as a Lawyer Linguist, Opposition and Cancellation Examiner, Legal Assistant of the 1st Board of Appeal, Legal Advisor and as a Mediator. From 2014 to 2017, he was Team Leader of the Knowledge and Legal Support Team at the Boards of Appeal and Leader of the Knowledge Circle Appeal Processes.
In August 2017, Sven became the Chairperson of the 2nd Board of Appeal at EUIPO. He is also a Member of the Board of Appeal of the Community Plant Variety Office (CPVO) in Angers, France and a Member of the Advisory Board of the online Intellectual Property Magazine (IPM), a joint venture with the German newspaper group Frankfurter Allgemeine Zeitung Fachverlag.
He is one of the pioneering mediators at EUIPO, having contributed decisively to the establishment of EUIPO’s Mediation Service in 2011.
Sven is a frequent speaker on Mediation and European Union trade mark issues, both at EUIPO and international conferences, and has published a broad range of articles relating to Mediation and European Union trade marks in German, English and Spanish.

A continuación las interesantes reflexiones que ha compartido con nosotros la magistrada:

1.- ¿Cuándo y cómo fue su primer contacto con la mediación?
Conocí la mediación a través de compañeros de la judicatura. De modo especial, a través de la Magistrada Rosa Mª Freire, que era entonces Juez de instrucción en Barcelona y había apostado por introducir métodos de justicia restaurativa en el proceso penal. De su mano me incorporé a GEMME, al poco tiempo de que, gracias a la iniciativa y al empuje de otro Magistrado, Pascual Ortuño, se fundara la asociación en nuestro país.

2.- ¿Qué es lo que le atrajo / interesó de la mediación?
Descubrí que podía mejorarse la relación entre el sistema de justicia y los ciudadanos, que necesitaba reflexionar sobre el papel de los jueces tomando conciencia de que nuestra función puede tener otros prismas, que la humanización es posible dentro del marco del Derecho y que el alcance del derecho a la tutela judicial es mucho más amplio del que podíamos imaginar.

3.- Desde su punto de vista, ¿Cómo ha evolucionado la mediación desde entonces? ¿Cuáles han sido los vectores fundamentales de esta evolución?
En España ha habido un cambio sustancial. De algo completamente desconocido, la mediación ha pasado a ser una figura sobre la que, al menos, todo el mundo ha oído hablar. Lo cierto es que es el resultado del trabajo y esfuerzo de mucha gente dedicada a impulsarla; pero sin la intervención normativa, que, a su vez, obedece a iniciativas europeas, difícilmente se hubiera avanzado tanto.

4.- Como miembro de GEMME en España. ¿Cuáles cree que son los logros más importantes que se han conseguido desde los inicios de la asociación? ¿Qué beneficios aporta la mediación en el ámbito de los tribunales?
GEMME ha sido el gran motor de la mediación como herramienta de justicia. Podemos decir sin rubor que sus miembros son los impulsores de la implicación del sistema de justicia en la solución de conflicto a través de ADR en nuestro país. Y así lo ha entendido el CGPJ, con el que suscribimos un Convenio de colaboración en 2013 y con el que siempre hemos contado para que liderara la transformación de la visión de la justicia en este terreno. Los propios planes de formación judicial muestran que, para los jueces, la mediación supone un nuevo reto en la aproximación a los justiciables.

5. Actualmente es Vicepresidenta de GEMME. ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta la mediación en Europa?
La Unión Europea necesita de un replanteamiento de las normas vigentes en esta materia, para coordinar el establecimiento de principios que rijan la relación entre los tribunales y la multitud de servicios de ADR. Lo que surgió como una herramienta para conflictos transfronterizos ha avanzado hacia la implicación de las garantías fundamentales de tutela, que se plasman en la Carta de Derechos Fundamentales de la Unión Europea. En este sentido hemos trabajado en proyectos de estudio y análisis de la situación en el marco de la Red Europea de Consejos de Justicia.
GEMME tiene la ventaja de constituir un observatorio vivo de la situación en los distintos Estados miembros de la UE y constatar que, pese a las diferencias procesales nacionales, los puntos de reflexión y de intervención son análogos

6.- ¿Cómo le gustaría ver la mediación en el futuro?
Siempre he mantenido que el futuro podría ser presente con muy poco esfuerzo. Bastaría con que las administraciones responsables de los medios en Justicia hicieran dos cosas: invertir en ello -con lo que acabarían ahorrando en términos generales- y fijar estructuras mínimamente comunes para evitar las diferencias territoriales.

Lourdes Arastey, una trayectoria profesional ligada a la judicatura de lo social

Tras licenciarme en Derecho por la UB, ingresé en la carrera judicial en 1984. Desde 1989 he estado destinada en la jurisdicción social, ostentando la condición de Magistrada especialista. En 2009 fui nombrada Magistrada del Tribunal Supremo.

• Fui Presidenta de Gemme España, pasando a ser posteriormente Vicepresidenta europea.
• Miembro del European Law Institute.
• Miembro fundador de la Red de Expertos de Derecho de la UE del CGPJ.
• He sido profesora asociada de Derecho del Trabajo de la UB.
• Miembro de la Asociación Española de Salud y Seguridad Social.
• Experta en múltiples proyectos internacionales en materia de justicia, igualdad y derecho del trabajo.
• Miembro del comité científico de “Femeris, Revista de estudios de género”.

Pascual Ortuño es Magistrado de la sección 12ª de la Audiencia Provincial de Barcelona, especializada en derecho de la persona y de la familia. Es uno de los impulsores de la mediación en España, y pionero en su aplicación en el ámbito judicial. Entre otros, ha sido promotor del Proyecto Piloto en Mediación Familiar en los Juzgados de Familia de Barcelona, que estuvo en funcionamiento desde 1992 a 1997; fundador de la Asociación Catalana para el Desarrollo de la mediación; Director del Programa de formación en Mediación de la Escuela Judicial Española; y Representante del gobierno Español en el Comité de Derecho Civil del Consejo de la Unión Europea para la elaboración de la Directiva sobre mediación.

Esta es la interesante conversación que hemos mantenido con él.

1.- ¿Cuándo y cómo fue su primer contacto con la mediación?
Hace ya muchos años. En 1983 cuando ejercía como abogado en Murcia. El psicólogo del juzgado de Familia, Antonio Coy, impartió una conferencia que organizamos en el Colegio de Abogados, del que yo era secretario. Yo presenté el acto. Todavía conservo el tríptico. Coy fue el primer introductor de la mediación familiar en España porque conocía bien EEUU e intentó, desde los equipos psicosociales, utilizar esta metodología.

2.- ¿Qué es lo que le atrajo / interesó de la mediación?
Muy pronto vi la utilidad que podría tener en el ejercicio profesional. Yo también me había incorporado como profesor ayudante en la Facultad de económicas e incluso intervine como negociador en el convenio colectivo de las industrias conserveras. Me sedujo la importancia que tenía el manejo de las técnicas de negociación y desde entonces he procurado profundizar en las mismas.

3.- Desde su punto de vista, ¿Cómo ha evolucionado la mediación desde entonces? ¿Cuáles han sido los vectores fundamentales de esta evolución?
La verdad es que he sido un privilegiado al poder ser testigo del desarrollo de estos sistemas. Inicialmente se empezó a trabajar tímidamente desde los juzgados de familia. El primer documento que recuerdo es el protocolo que hicieron los psicólogos de la primera hornada de los que se incorporaron a los equipos psicosociales, Serafín Alonso en Bilbao, Fé Benito en Valladolid, Vicente Ibáñez en Madrid, y el propio Coy, que era el maestro. En esa época montó el primer gabinete privado Trinidad Bernal en Madrid. Después, una vez que me incorporé a la judicatura y recién llegado a Barcelona, en 1992 me inscribí en un curso de negociación que impartió el psicólogo Salvador García en el Colegio de Abogados. Fue muy divertido porque nadie me conocía ni sabían a qué me dedicaba, y uno de los temas tratados fue el de las técnicas para negociar con un elefante. Los elefantes eran los jueces.
Muy pronto formé equipo con Ignacio Bolaños y Marian Menéndez, psicólogo y trabajadora social del Juzgado de Familia 14 de Barcelona, y no tardamos en poner en marcha la experiencia piloto, que contó con el apoyo de la Consellería de Justicia de Cataluña. Estaba de director general de justicia Yago de Balanzó, y de responsable del servicio de apoyo a los jueces SAT Salvador Puntes que se tomaron en serio recabar toda la bibliografía extranjera sobre la materia. Mientras tanto, en los juzgados de menores de Barcelona se empezó también a trabajar casos con mediación. Se derivaron en esa primera etapa más de 500 casos que sirvieron para aprender.
El hito más importante en aquellos años fue la creación de ACDMA (asociación catalana para el desarrollo de la mediación y el arbitraje), que hace unos meses cumplió los 25 años. El núcleo inicial, del que soy el socio nº 2, al que se sumaron Toni Vidal Teixidó, Consol Martí, Robert Gimeno y Josep Redorta entre otros, hicimos un viaje al sur de Francia, creo que era Montpellier, para asistir a un congreso del que vinimos entusiasmados. Conocimos allí a Aldo Morrone, a Bonafé Smith y al entrañable juez de Bèzières Antonio Fulleda.
Pero el hecho que marcó un verdadero hito fue el que pudiéramos convencer a la entonces consellera de Justícia Nuria de Gispert para que incluyera en el proyecto de ley del Código de Familia de Cataluña de 1998 la mención a la mediación familiar, que se incorporó por el Parlament como artículo 79.2, que decía que cuando el juez adviertiese que todavía era posible un acuerdo entre las partes podría remitir a las partes a una persona o entidad mediadora. Esta novedad nos dio pie a organizar desde el Centro de Estudios Jurídicos de la Generelitat el primer gran congreso mundial de mediación, que se celebró en octubre de 1999 en el Hotel Plaza de Barcelona, y al que asistieron más de 500 personas, con figuras muy relevantes como Lisa Parquinson, Folberg, Aldo Morrone y Marinés Suárez. Antonio Coy fue el presidente del comité científico, y yo del comité organizador. Desde luego, significó un antes y un después, y para mi supuso que el CGPJ me propusiera por medio del Ministerio de Justicia para que formara parte del comité de expertos que trabajó primero en en el Libro Verde de la Mediación, y luego en la Directiva Europea 52/2008.

4.- Usted fue uno de los miembros fundadores de GEMME en España. ¿Cuáles cree que son los logros más importantes que se han conseguido desde los inicios de la asociación? ¿Qué beneficios aporta la mediación en el ámbito de los tribunales?
El primer logro, difícil en su momento, fue el de poner en marcha la sección española de esta asociación en 2006. Tuvimos noticia de la constitución de GEMME impulsada por Guy Canivet, presidente de la Corte de Casación francesa. Yo fui a algunas reuniones a Lisboa, donde se presentó el Libro Verde, y a París como observador. Por la Ley 15/2005 se había reformado el código civil español, que introdujo por primera vez la mediación familiar en una norma estatal, y convencimos al CGPJ para que nos autorizara a hacer las primeras experiencias piloto de mediación familiar, ya con carácter oficial. Se hicieron en los juzgados de Barcelona, Madrid, Málaga, Palma, Pamplona, Sevilla y Las Palmas, ya en 2006. El CGPJ convocó un simposio en la Escuela Judicial en 2008 para hacer un balance, al que asistieron todos los sectores profesionales implicados, y se publicaron los trabajos, con lo que empezamos a tener una base documental de suma utilidad.
En plena euforia algunos colegas decidimos asistir a un coloquio que GEMME-Europa había organizado en la Corte d’Apello de Roma. Allí, bajo la sombra de la estatua de Cicerón, firmamos un documento que leímos en la asamblea general para comunicar que constituíamos la sección española. Estábamos Enrique Anglada, Raquel Alastruey, Pilar Gonzálvez, Teresa Martín Nájera, Rosa Freire, Juan Mejías, Margarita Pérez Salazar y yo mismo. Espero no dejar en el olvido a nadie. Desde este núcleo fuimos expandiendo la iniciativa y recabando apoyos. La sección española se constituyó formalmente en 2007, con la primera junta directiva de la que yo fui presidente. Poco después organizamos el primer congreso en Valencia, en el que me relevó en el cargo Mercedes Caso, que actualmente es la Juez decana de Barcelona.
Desde entonces se ha consolidado la asociación en toda España. Tuvimos el acierto que incluir a fiscales, secretarios judiciales, mediadores y los más activos miembros de las universidades españolas. Desde entonces GEMME ha sido un referente de prestigio y ha tenido un gran protagonismo en todo el proceso de desarrollo de la mediación, no solo por el impulso de las experiencias piloto intrajudiciales, de las que algún día se escribirá la historia, sino también por los grandes congresos que fuimos capaces de organizar, como el de Barcelona de 2009 en el que se presentó el Libro Blanco de la Mediación en Cataluña que aglutinó caso a 1.000 personas, prácticamente todas las que en esa época trabajaban en mediación en España. Después el Simposio de 2013 en Madrid, para hacer balance del primer año de vigencia de la Ley 5/2012, al que precedió la creación de los “puntos de encuentro” para la promoción de la mediación en las principales ciudades de España. Han presidido la asociación, sucesivamente, el fiscal Félix Pantoja, el magistrado, hoy mediador, Agustín Azparren, la magistrada del TS Lourdes Arastey, el magistrado Luís Aurelio González, y actualmente la magistrada de Las Palmas Rosalía Fernández.
Para el 2020 GEMME participa como impulsor con el Colegio de Abogados de Barcelona, la GLOBAL MEDIATION CONFERENCE para avanzar en la incorporación de los ADR en el trabajo de los operadores jurídicos, esencialmente de los abogados.

5. Recientemente ha publicado el libro “Justicia sin Jueces” con el objetivo de impulsar la mediación. ¿A quién recomienda especialmente que lo lea? Es decir, ¿en qué ámbitos cree que es más necesaria la mediación?

Es un libro que recoge una serie de casos reales que se han solucionado de forma satisfactoria para las dos partes gracias a la negociación positiva, es decir, la que no pretende la victoria de una parte y la derrota de la otra, sino que tiene como objetivo la búsqueda y construcción de nuevas oportunidades de colaboración para las dos partes. He pretendido que fuera un libro divulgativo fácilmente comprensible por la ciudadanía, en general, pero también es un texto útil para los profesionales del derecho, para los estudiantes de mediación, e incluso para quienes se quieran dedicar a la negociación en general. Incluso para los políticos a los que tanto les cuesta conseguir consensos.

6.- ¿Cómo le gustaría ver la mediación en el futuro?
Mi ilusión es que la mediación se incorpore al sistema de justicia como una herramienta más al servicio de los ciudadanos y que el resto de los ADR sean asumidos por la abogacía como instrumentos habituales de su quehacer profesional.

7.- ¿Qué sería necesario para hacer ese futuro realidad?
En primer lugar que seamos capaces de formar excelentes mediadores. Lamentablemente el peor enemigo de la mediación es que se trivialice el proceso de formación de los profesionales que se dedican a estos menesteres. Si cunde el desprestigio, sufriremos un retroceso enorme en el proceso de desarrollo de esta metodología. En segundo lugar que los abogados se convenzan de la utilidad de estos sistemas y del papel que han de jugar en los procedimientos negociados. En tercer lugar, que las futuras leyes que se promulguen acierten en la configuración del sistema. Me da mucho miedo que determinados lobbies de mediadores que ya están tomando posiciones sin tener una mínima base de experiencia práctica, condicionen unas normas que en vez de servir para impulsar, provoquen un retroceso en su implantación efectiva.

Muchas gracias Pascual. Ha sido un placer charlar contigo de mediación y conocer un poco más tu historia y tu visión.

Breve nota curricular

Carrera Profesional
– Actual magistrado de la sección 12ª de la Audiencia Provincial de Barcelona, especializada en derecho de la persona y de la familia.
– Profesor de RAC (Resolución Alternativa de Conflictos), de la Facultad de Derecho de la Universidad Pompeu i Fabra de Barcelona.
– Vicepresidente de GEMME-Europa desde 2012 hasta 2016.
– Director de la Escuela Judicial española desde 2009 a 2011.
– Consultor de EUROSOCIAL para la creación de la Red FLMASC (Red Latinoamericana de medios alternativos de resolución de controeversias).
– Director General de Derecho Privado y Entidades Jurídicas (de la Consejería de Justicia de la generalidad de Cataluña). Desde febrero 2007 a 2009.
– Juez de Familia de Barcelona. Desde 1991 a 1997.
– Juez de Primera Instancia e Instrucción de Lérida. Desde 1989 a 1991.
– Profesor de Fundamentos de Derecho Patrimonial de la facultad de Económicas de la Universidad de Murcia
– Abogado en ejercicio del Ilustre Colegio de Abogados de Murcia, desde 1975 a 1989, (y secretario de su junta de gobierno desde 1984 a 1989).

Actividades relacionadas con la mediación
– Promotor del Proyecto Piloto en Mediación Familiar en los Juzgados de Familia de Barcelona, que estuvo en funcionamiento desde 1992 a 1997.
– Fundador de la Asociación Catalana para el Desarrollo de la mediación, en 1994.
– Director del Programa de formación en Mediación de la Escuela Judicial Española.
– Coordinador de las experiencias piloto en mediación familiar realizadas en seis juzgados de familia de España en el año 2006.
– Representante del gobierno Español en el Comité de Derecho Civil del Consejo de la Unión Europea para la elaboración de la Directiva sobre mediación.
– Fundador de la sección española del Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación, y primer presidente de la asociación española.

Publicaciones relacionadas con la mediación
«Estudio del último párrafo del art. 92 del código civil»). Revista PODER JUDICIAL. Madrid. Marzo 1995.
«Criterios sobre la distribución de funciones en el ejercicio de la patria potestad conjunta, en las crisis matrimoniales». CUADERNOS DE DERECHO JUDICIAL. CGPJ. Madrid. 1994.
«Patria potestad, guarda y custodia y crisis familiar». En la obra colectiva «Los Procesos en los Juzgados de Familia». Colecc. «Studia Iuridica» Generalitat de Catalunya. Barcelona.1993.
«La mediación familiar intrajudicial, un reto para los juzgados de familia”. Revista.de Derecho de Familia,LEX NOVA, abril 2000.
“La homologación judicial de los acuerdos en mediación familiar” Revista del Colegio de Psicólogos de Andalucía, número extra sobre LA MEDIACION, noviembre 2001.
“El Libro Verde sobre las Alternative Dispute Resolution”, Revista IURIS-LA LEY, noviembre 2003.
“Aproximación a la Ley de Protección Integral contra la Violencia de Género”, Revista Jurídica de Cataluña, junio 2005.
“Derecho de Familia”, tema XVIII, sobre “La Mediación Familiar”, Editorial SEPIN, Obra colectiva, Madrid 2005.
“Modelos alternativos de mediación intrajudicial” Colección “Estudios de Derecho Judicial”, nº 111, Editorial CENDOJ, San Sebastián, 2006.
“Sistemas alternativos a la resolución de conflictos (ADR): la mediación civil y penal”, Edita “Fundación Alternativas”, documento de trabajo nº 110/2007. Madrid, septiembre 2007.
«Justicia sin Jueces», ARIEL (Planeta). 1ª Edición: Octubre 2018. Barcelona.

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=yWJwt3cOYs0&w=560&h=315]

Breve currículum profesional de Oscar Daniel Franco Conforti, Abogado (IACP) y Operador de Conflictos.

• Doctor en derecho por la Universidad de Castilla-La Mancha.
• Master en Orientación y Mediación Familiar.
• Profesor de Derecho Penal y Justicia Restaurativa del Centro Universitario de Baja California, México.
• Profesor de Derecho en Técnicas de Expresión, Argumentación y Negociación en la Universidad Oberta de Cataluña.
• Fundador y director de Acuerdo Justo, empresa dedicada a la Resolución de Conflictos.
• Fundador y director de la Revista Científica Documentos de Acuerdo Justo entre los años 2008 a 2013.
• Estudió Derecho en Argentina e hizo la carrera judicial en el ámbito penal. Opositó y ganó por concurso público la plaza para ocupar el cargo de Juez de Garantías en lo Penal, cargo que no llegó a jurar porque decidió renunciar y viajar a España para comenzar su carrera como Operador de Conflictos.
• Conferencista internacional brinda seminarios y formación en análisis de conflicto y construcción de Paz, ODR -mediación electrónica y justicia restaurativa online- en España, Portugal, Italia, Cabo Verde, Argentina, México, Chile, Paraguay, Uruguay.
• En España ha brindado, entre los años 2016 y 2017 junto a Johan Galtung, varias conferencias en materia de Justicia Restaurativa, Mediación Penal, Violencia, Perdón, etc.
• En 2017 en una de sus ponencias en México sobre la Mediación Penal como Herramienta o Práctica de la Justicia Restaurativa reveló que a partir de sus estudios sobre el hecho jurídico había creado la categoría de «hecho jurídico restaurable» y que, desde la ciencia jurídica penal, da lugar a proponer seriamente un andamiaje sobre el que construir todo el Instituto de la Restauración.
• En 2019 se publicó en USA en el libro Criminal Law: Past, Present and Future Perspectives su nueva teoría de Derecho Penal The Restorative Legal Fact: Ways to Help the Civil Law System to Introduce the Restorative Practices at the Criminal Law System que meses más tarde se publicó en España como obra completa bajo el título El Hecho Jurídico Restaurable: nuevo enfoque en Derecho Penal.
• Ha publicado en Castellano, Inglés, Italiano y Portugués más de 34 artículos científicos, 14 capítulos de libros. En su producción literaria destacan: Liderazgo Positivo: construir el futuro con imaginación e idealismo; Mediación en Organizaciones y Empresas; Pequeño Manuel de Mediación Electrónica; Electronic Mediation Handbook; Comunità, conflitti e mediazione; Tutela Judicial Efectiva y mediación de conflictos en España; Construcción de Paz: diseño de intervención en conflictos; Integridad: el aporte de organizaciones y empresas a la Paz; El Hecho Jurídico Restaurable. Nuevo Enfoque en Derecho Penal.
• Creador del «Programa quinquenal de prácticas restaurativas en el ámbito penal» de la Dirección Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos (DNMyMPRC) del Ministerio de Justicia de Argentina, aplicando el nuevo enfoque de teoría del derecho que se constituye a partir de su creación del «hecho jurídico restaurable».

Puedes ver la entrevista completa en el siguiente video.

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=-3-kjO8VAPc&w=560&h=315]

Breve reseña biográfica de Jean Schmitz

▪ Licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad de Lovaina, Bélgica.
▪ Master en Prácticas Restaurativas por el International Institute for Restorative Practices, Pensilvania, EEUU.
▪ Fundador y representante (hasta 2015) del Instituto Latino Americano de Prácticas Restaurativas, institución afiliada al International Institute for Restorative Practices (la mayor escuela de post-grado que proporciona prácticas Restaurativas a nivel mundial)
▪ Miembro activo de la Asociación ProDiálogo Prevención y Resolución de Conflictos.
▪ Especialista en la prevención y resolución de tensiones y conflictos desde diferentes ámbitos: familiar, escolar, comunitario, laboral y dentro del sistema de administración de justicia.
▪ Director de múltiples proyectos sociales por diversos organismos internacionales desde 1983 en varios países de Latino América, Caribe y África.
▪ Conferenciante invitado en eventos internacionales de Europa, África, Asía, Estados Unidos y Latino América.
▪ Consejero Técnico Regional en Justicia Juvenil Restaurativa para Latino América para la Fundación Terre des hommes de 2007 al 2010 y delegado de la misma en el Perú del 2002 al 2010.
▪ Fundador y director de la revista especializada en Justicia Juvenil Restaurativa: “Justicia para Crecer” del 2004 al 2010.
▪ Miembro honorario de la Academia Mundial de Justicia Restaurativa
▪ Promotor y director ejecutivo del Primer Congreso Mundial de Justicia Juvenil Restaurativa realizado en noviembre 2009 en Lima, Perú, siendo Delegado de la Fundación Terre des hommes en el Perú.
▪ El proyecto de Justicia Juvenil Restaurativa que lideró en el Perú fue ganador en el 2010 del Premio Veillard Cybuslki otorgado por la Asociación Internacional de Jueces y Magistrados de la Familia y Juventud.
▪ Ha realizado consultoría o acompañamiento a diversos Organismos Públicos y Privados, Nacionales e Internacionales como: Municipalidad Metropolitana de Lima; Ministerio de Educación; Poder Judicial; Ministerio Público; Instituto Nacional Penitenciario; ONGs, Empresas privadas y Organismos de las Naciones Unidas (UNICEF y UNODC).
▪ Da conferencias y cursos de prácticas restaurativas en diversos países de Latino América (Perú, Brasil, Bolivia, Colombia, El Salvador, Ecuador, México, Chile y Argentina) y España.
▪ Es autor de diversos artículos sobre la Justicia Juvenil Restaurativa y Prácticas Restaurativas.
▪ Ha publicado en el 2018 una guía sobre “Prácticas Restaurativas para la Prevención y Gestión de Conflictos en el Ámbito Escolar”